سياسة التعاون و الخصوصية و شروط و أحكام الاستخدام لتطبيق مايا كلينك
تــمــهــيــد:ـ
هو تطبيق إلكتروني يقوم على أهداف إنسانية سامية و رفع جودة الحياة و صحة المجتمع على أساس نشر الوعي الصحي بين جميع أفراد المجتمع و التثقيف عبر إثراء المحتوى الطبي العربي و تسهيل و تزويد العميل أو المستفيد بخدمات الوصول السريع للممارسين الصحيين المتميزين لإسداء النصائح و الاستشارات و الحصول على أراء طبية اخرى تخص حالة المريض والمتابعة لجميع المستخدمين و خاصة مرضى الأمراض المزمنة والمساعدة في تمكين المعلوماتية الصحية والتوجية الصحي الفعال عن بعد .
وهذه الاتفاقية تنظم العمل القانوني للتعامل مع التطبيق الإلكتروني وأن إدارة التطبيق مملوكة لمؤسسة المعلومات الطبية لتقنية المعلومات مقيدة برقم السجل التجاري هو ١٠١٠٤٨٧٣٦٠ بالمملكة العربية السعودية بموجب الأنظمة و القوانين وتمارس نشاطات عدة ومنها التجارة الالكترونية و ترخيص مزاولة الرعاية عن بعد و الطب الاتصالي برقم (١٤٠٠٠٠٣٦٣٧) و الصادر من وزارة الصحة و الذي يعبر عنه لاحقا بـ التطبيق أو ( الطرف الأول ) .ـ
أولاً: يعتبر تمهيد \ مقدمة هذا العقد جزء لا يتجزأ من العقد
شروط و أحكام الاستخدام
1.
يعد التسجيل وطلب الخدمات هو بمثابة الاطلاع على هذه الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية وخاضع لها
2.
يحتفظ التطبيق بالحق في إجراء أي تعديل بسيط أو جذري لشروط سياسة الخصوصية من وقت
3.
آخر من دون الحاجة إلى تقديم إخطار بذلك
تكون قوانين المملكة العربية السعودية وحدها هي القوانين واجبة التطبيق في كل ما يتعلق بالنزاعات التي قد تنشأ من جراء استخدام هذا الموقع الإلكتروني ، كما تختص محاكم المملكة العربية السعودية حصرياً بالنظر في تلك النزاعات والبت فيها.
4.
لا يحق للمستخدم العميل نسخ أو حفظ أو استعمال التطبيق لأغراض تجارية لصالحة ويحق لمالك التطبيق اتخاذ الإجراء القانوني المناسب ضمن قوانين الملكية الفكرية .
5.
مسؤوليتنا محددة بالخدمات الإلكترونية التي نقدمها فإن استخدامك إلى هذا التطبيق يقع على مسؤوليتك الخاصة، ونحن لا نكون بأي حال من الأحوال مسؤولين عن أية خسارة أو ضرر من أي نوع قد تتكبده بسبب استخدامك ، أو اعتمادك على أي بيان أو رأي أو إعلان في التطبيق، و في حالة أي تأخير في التشغيل، أو تعثر الاتصال،نرجوا تقديم الشكوى عبر قنواتنا الموجودة في التطبيق خلال ٢٤ ساعة من حدوثها
6.
جميع مقدمي خدمة الرعاية عن بعد و الطب الاتصالي ممارسين صحيين مصنفين و مسجلين لدى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية و خدمتهم تقوم على الرد عن الاستفسارات الطبية والمشاكل الصحية و ذلك في حدود اختصاصهم و تقديم المعلومات الطبية المصرح لهم بتقديمها.
7.
تطبيقنا قائم على تقديم الاستشارات الطبية بناء على المعلومات الطبية المعروضة من المستخدم أو المستفيد وهي بأي حال من الأحوال لا تغني عن مراجعة الطبيب و الفحص السريري و عمل الفحوصات الطبية و ليست بديلا عن الطبيب المعالج أو المراكز المختصة التي تقدم الخدمة الصحية بشكل كامل , أما التطبيق ونحن لا نخدم و غير مسؤولين عن معالجة الحالات الطارئة و الحرجة و الحالات التي لا يمكن فيها علاج المريض بشكل مباشر .و ينصح بالتوجه الى أقرب مقدم للخدمة الصحية بشكلها الكامل بصفة عاجلة مهما كانت النصائح الطبية المقدمة من التطبيق. وأقر أني ليس لي حق التعويض سواء بشكل مباشر أو غير مباشر أو من خلال أطراف آخرين
8.
الحالات المعروضة والمجاب عليها للعملاء هي تناسب فقط المستفيد بشكل مباشر ولا يمكن أن تنطبق على شخص آخر فلا تعتبر الإجابات المنفذة لعملاء آخرين مناسبة لك
9.
يجب ويعلم أي مستخدم وعميل أن يطلع بشكل مستمر على الشروط والاحكام و والسياسات للتطبيق لما قد يطرأ عليها من تحديثات مستمرة . واستمرار العميل يعني الإقرار بذلك
10.
التطبيق يقوم على تقديم الرعاية الصحية عن بعد و الطب الاتصالي عن طريق الاتصال المتزامن المباشر بين الممارس الصحي و المريض عن طريق الصوت والصورة أو كلاهما في الوقت ذاته ومعلومات والبيانات المقدمة داخل التطبيق هي عبارة عن رأي فريق عمل متخصص في الخدمات الصحية المتميزة وعلى قدر كافي من الخبرة لتقديم الرأي الصحي المناسب للحالات
11.
يحق للتطبيق أن يقوم بمراجعة الملف الشخصي للعميل بما فيه من معلومات وبيانات تحت غطاء سري وآمن لأغراض عملية وعلمية فقط . او بناء على مشاركة المعلومات مع جهات حكومية لأغراض تتعلق بالأمن وسرية المعلومات
سياسة الخصوصية :
1.
يكون للتطبيق الحق في تحرير البيانات الإلكترونية الخاصة بالعميل لجهات أخرى في حالة واحدة فقط إذا كان مطلب نظامي
2.
يتم إدارة البيانات والمعلومات للمستخدمين وفق سياسة التطبيق بسرية تامة وملتزمون بحمايتها أمنيا وقد تم استخدام أحدث الإجراءات المتعلقة بحماية أمن المعلومات للحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
3.
يحق للتطبيق في حالة اكتشاف انتحال شخصية اعتبارية أو فردية واتخاذ الاجراء القانوني
4.
لا يعتبر التطبيق غني عن توفير وتأمين الإجراء الطبي من قبل جهات التأمين الطبي أو المستشفى الصحي لتقديم الرعاية الكاملة للمستخدم
5.
جميع الخدمات المقدمة يحق للتطبيق القيام بتغييرها او حذفها أو تطويرها في أي وقت دون الرجوع أو الموافقة من العميل ودون سابق إشعار
6.
التطبيق لا يتحمل مسؤولية أي بيانات خاطئة، و البيانات المدخلة تعتبر صحيحة . بعد التحقق المبدئي
7.
لا يتم التعامل مع ذوي الأعمار دون السن القانوني 18 عام ويتحمل
الشخص وولي امره عن أي تصرفات قد تنشأ لذلك دون ادنى مسؤولية من التطبيق
